Shanghai Dengsheng Instrument Manufacturing Co., Ltd.

SSS

Ana sayfa / SSS
  • Kurutma fırınlarınız/kuluçka makineleriniz/mufla fırınlarınız ağırlıklı olarak hangi endüstrilerde kullanılıyor?

    Ekipmanlarımız geniş bir uygulama alanına sahiptir. Kurutma fırınları elektronik ve ilaç endüstrilerinde kurutma amacıyla yaygın olarak kullanılmaktadır; kuluçka makineleri esas olarak farmasötiklerde ve hastalık kontrolünde mikrobiyal kültür için kullanılır; mufla fırınları ve tüp fırınları, üniversite araştırma ve havacılık alanlarında malzeme sinterleme ve ısıl işlemlerde yaygın olarak kullanılmaktadır. Teknik mühendislerimiz, özel uygulama senaryolarınız için size özel tavsiyeler sağlayabilir.

  • Ekipmanlarımızın temel teknolojik avantajları nelerdir?

    Temel teknolojik avantajlarımız üç noktada yansıtılmaktadır:
    1. Hassas Sıcaklık Kontrolü: Mikrobilgisayar PID akıllı sıcaklık kontrolünün kullanılması, minimum sıcaklık dalgalanmaları ve yüksek homojenlik sağlar.

    2. Güvenilirlik ve Dayanıklılık: 23 patentli teknolojiye dayanan ve yüksek kaliteli malzemeler kullanan ekipman, uzun süreli istikrarlı çalışmayı garanti eder.

    3. Akıllı Güvenlik: Aşırı sıcaklık koruması ve kapanma belleği gibi birden fazla güvenlik işleviyle donatılmış olup kullanıcı ve deney güvenliği sağlar.

  • "Vakum odası" ile "kurutma fırını" arasındaki fark nedir?

    Temel fark çalışma ortamında yatmaktadır:

    Kurutma fırını: Yüksek sıcaklığa dayanıklı numunelerin çoğuna uygun, ısıtma ve hava sirkülasyonu yoluyla normal basınç altında kurutur.

    Vakum odası: Negatif basınç altında çalışır, sıvıların kaynama noktasını düşürür ve düşük sıcaklıkta hızlı kuruma sağlar, özellikle ısıya duyarlı ve kolayca oksitlenen malzemeler için uygundur.

  • Ekipman özelleştirmeyi destekliyor mu?

    Evet. Tasarım ve üretimi birleştiren yüksek teknolojiye sahip bir kuruluş olarak, standart dışı güçlü özelleştirme yeteneklerine sahibiz. You can provide specific requirements such as temperature range, size, and material (e.g., stainless steel), and our R&D team will provide you with customized solutions.

  • Doğru model nasıl seçilir?

    Aşağıdaki temel parametrelerle başlayabilirsiniz:

    Sıcaklık aralığı: Deneyleriniz için gereken en yüksek çalışma sıcaklığı.

    İç hazne boyutu: Her seferinde işlediğiniz numune hacmine ve kap boyutuna göre belirlenir.

    Özel fonksiyonlar: Programlanmış sıcaklık kontrolüne, uzaktan izlemeye, nitrojen atmosferine vb. ihtiyacınız olup olmadığı.

    Satış mühendislerimiz seçim sürecinde size yardımcı olmaya her zaman hazırdır.

  • Ödeme yapıldıktan ne kadar süre sonra kargoya verilir?

    Standart modeller için genellikle ödemeyi aldıktan sonra 5-7 iş günü içinde sevkiyatı ayarlıyoruz. Özelleştirilmiş ürünler için teslimat tarihi, belirli süreç gerekliliklerine göre müzakere edilecek ve zamanında teslimatın sağlanması için sözleşmeye yazılacaktır.

  • Satış sonrası hangi hizmetleri sağlıyorsunuz?

    Kapsamlı satış sonrası destek sunuyoruz:

    Ücretsiz teknik destek: Ömür boyu telefon ve çevrimiçi uzaktan teknik destek.

    Garanti süresi: Makinenin tamamı için bir yıllık garanti, çekirdek ısıtma elemanları için daha da uzun bir garanti.

    Onarım hizmeti: Garanti süresi içerisinde insan kaynaklı olmayan sorunlarda ücretsiz onarım; Ücretli onarım hizmetleri, garanti süresinden sonra yalnızca malzeme maliyeti karşılığında mevcuttur.

    Eğitim: Ayrıntılı ekipman kullanım kılavuzları ve çevrimiçi operasyon eğitimi sağlıyoruz.

  • Cihazım arızalanırsa arızayı nasıl bildirebilirim?

    Bizimle aşağıdaki yollardan biriyle iletişime geçebilirsiniz:

    Servis Yardım Hattı: Ülke çapındaki servis yardım hattımızı arayın (lütfen web sitemizin "Bize Ulaşın" sayfasında ilgili numarayı doldurun).

    Çevrimiçi Müşteri Hizmetleri: Web sitemizdeki çevrimiçi müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla sorunu açıklayın ve cihazın modelini ve seri numarasını sağlayın.

    Müşteri hizmetleri ekibimiz sizin için en kısa sürede bir destek bildirimi oluşturacak ve sorunla ilgilenecek bir mühendis ayarlayacaktır.

  • Şirketinizin hangi kalite sertifikaları var?

    Resmi olarak tanınan bir Şangay Yüksek Teknoloji Kuruluşuyuz ve 2019'da ISO 9001 kalite yönetim sistemi sertifikasını geçtik. Üretim süreçlerimiz, ürün kalitesinin güvenilirliğini ve tutarlılığını sağlamak için kesinlikle ISO 9001 standardını takip ediyor.

  • Üretim tesisinizi ziyaret edebilir miyim?

    Kesinlikle hoş geldiniz! Şangay'da bulunuyoruz ve 8.000 metrekarelik modern bir üretim üssümüz var. Potansiyel müşterilerimizi ve ortaklarımızı üretim yeteneklerimizi ve kalite kontrol süreçlerimizi ziyaret etmeye ve ilk elden tanık olmaya içtenlikle davet ediyoruz. Lütfen satış temsilcinizle önceden randevu alın.

  • Ürünlerinizi yurt dışına ihraç ediyor musunuz?

    Evet. Ürünlerimiz Amerika Birleşik Devletleri, İngiltere, Rusya, Hindistan ve Filipinler dahil olmak üzere birçok ülkeye satılmaktadır ve denizaşırı ticaret şirketleriyle uzun vadeli stratejik ortaklıklar kurmaktayız. İhracat sürecine aşinayız ve İngilizce kullanım kılavuzları, uluslararası standartlara uygun güç kaynakları ve sertifikasyon hizmetleri sağlayabiliriz.

  • Uluslararası müşterilere nasıl destek sağlıyorsunuz?

    Uluslararası müşterilerimize aşağıdakileri sağlıyoruz:

    İngilizce teknik dokümantasyon ve iletişim desteği.

    Uluslararası lojistik ve gümrükleme düzenlemelerinde yardım.

    Çevrimiçi video konferans yoluyla uzaktan kurulum rehberliği ve sorun giderme sağlıyoruz.